Customer Service Representative

Ben jij klaar voor een veelzijdige rol in een internationale omgeving? Christeyns zoekt een gedreven Customer Service Officer die energie haalt uit klantencontact, organisatie en teamwork. Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met jou!

Jouw functie:

Als Customer Service Officer bij Christeyns ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en een cruciale schakel in onze internationale dienstverlening. Je staat in voor een vlotte, correcte en complete orderverwerking in het ERP/Navision-systeem – van orderinput tot facturatie – en ondersteunt zowel interne als externe klanten binnen de brede Christeyns-groep. Je takenpakket omvat onder andere:

• Coördinatie van leveringen van chemicaliën voor food hygiëne en textile care, evenals installaties en wisselstukken voor onze systemen wereldwijd.
• Afstemming van commerciële afspraken in nauwe samenwerking met het salesteam en onze internationale collega’s.
• Opvolging van verzendingen vanuit ons eigen magazijn of via onze logistieke partner: je verzorgt alle benodigde documenten, geeft duidelijke instructies voor handling en communiceert proactief bij wijzigingen in de verzendstatus.
• Naleving van regelgeving en correcte administratieve verwerking van alle productspecifieke vereisten.
• Ondersteuning van het team, waarbij je ook de taken van directe collega’s beheerst om vlot back-up te kunnen bieden.
• Rapportering aan de Customer Service Teamleader.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een hogere opleiding, bij voorkeur met een link naar talen, logistiek of expeditie.
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels, aangevuld met minimaal één andere Europese taal.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een functie waarin klantencontact centraal staat.
• Je bent een echte teamplayer en denkt spontaan oplossingsgericht.
• Je voelt je thuis in een no-nonsense werkomgeving met duidelijke communicatie.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd, en beheert je takenpakket met verantwoordelijkheidszin.

Ons aanbod:

• Een gevarieerde functie binnen een internationaal groeiend familiebedrijf.
• Een collegiaal en enthousiast team met ruimte voor eigen initiatief.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamisch bedrijf.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden in lijn met jouw ervaring en inzet.

Wie zijn wij:

Christeyns is een snelgroeiende Belgische hygiënespecialist in het B2B-segment met hoofdzetel in Gent. In iets meer dan 79 jaar evolueerde het bedrijf van een lokaal familiebedrijf tot een gerenommeerde wereldspeler in de internationale markt van chemicaliën en detergenten, met tevreden klanten in meer dan 50 landen. De verschillende domeinen van de bedrijfsactiviteiten omvatten professionele textielverzorging, de voedings- en drankenindustrie, professionele reiniging, life sciences en gezondheidszorg. Christeyns onderscheidt zich vooral door een permanente focus op klantgerichtheid, innovatie en ontwikkeling. De meer dan 1.000 medewerkers zijn verspreid over meer dan 44 dochterondernemingen op alle continenten en dragen bij aan een geconsolideerde omzet van meer dan 445 miljoen euro in 2024.

Meer informatie is beschikbaar op

Interesse?

Solliciteer via of mail je CV en motivatie naar jobs@christeyns.com.